1: 海江田三郎 ★ 2016/03/04(金) 09:32:24.31 ID:CAP_USER.net

http://dime.jp/genre/237257/

 今年の新人はどんな人たちかなぁ? …毎年この時期になると、なんとなくワクワクする人も多いだろう。
ただ、これからは“新人”が全員ロボットになるかもしれない。というのもソフトバンクが「Pepperだらけの携帯ショップ」をオープン、妄想は現実になろうとしているのだ。

■接客スタッフが全員Pepper。「いらっしゃいませ~」
 ソフトバンクとソフトバンクロボティクスは2016年3月28日から、4月3日までの期間限定で、ソフトバンクの人型ロボット「Pepper」を使った、
世界初のロボットだけで接客する携帯電話ショップをオープンする。

 港区で開業するこのショップは「Pepperだらけの携帯ショップ」と名付けられ、複数台のPepperがお客の呼び込みや受付、来店目的のヒアリング、
商品紹介などの業務を分担して行うという。

 ソフトバンクの代表取締役社長兼CEOの宮内 謙氏によると、取扱商品はソフトバンクのスマホの新規契約に限定され、
本人確認などの細かい契約手続きでは、ソフトバンクのクルーがサポートするというが、大筋はPepperたちだけで業務をするのだ。
 発表会場では、タレントの小泉今日子さん、広瀬すずさん、お笑い芸人のピース・綾部さん、又吉さんが登壇し、疑似Pepperだらけの携帯ショップを体験。


 Pepper3体がそれぞれ、店長役、契約担当、暇つぶし担当(!?)に分かれ、接客をデモし、会場の笑いを取っていた。

■Pepper fo Bizを導入する企業は500社を超す
 Pepperを月額基本料金5万5000円でリースする「Pepper for Biz」に契約した法人は、1月末時点で500社を超えている。
 実際の例を見てみよう。ソフトバンクによると1月末時点で全国37の銀行、信用金庫などでPepper for Bizを導入しているという。
 みずほ銀行では10店舗で採用され、応対した顧客の10%以上をカウンターに送客するという。
 また、日産自動車では100店舗へ導入。接客での実績を上げている。
 ネスレ日本ではコーヒーマシンの販売を担当、150店舗で売上を15%も増やした。
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 Pepper for Bizの活躍は営業面だけにとどまらない。社会福祉法人一燈会グループでは介護老人保健施設でレクリエーションに利用し、
体操/合唱などを通じて高齢者介護の一助となっている。

■通訳いらず、疲れ知らず…接客はロボットが当たり前になる!?
 オプションとなるパートナーアプリを組み入れる事で、Pepper for Bizは英語、中国語、韓国語などに対応することも可能。2
020年開催の東京オリンピックでの外国人渡航者への対応などに、各所で活躍することは間違いない。
もちろん、電源さえ確保されれば、24時間疲れ知らず。Pepper for Bizはロボットの社会進出の大きな指標になるであろう。

 あどけない表情とユーモラスな動きの中に秘められた、Pepperの実力は未知の世界。新入社員がロボットどころではない。
同僚が全員ロボットなんて時代が、近い将来やってくるのかもしれない。
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文/中馬幹弘(ちゅうま・みきひろ)
慶應義塾大学卒業後、アメリカンカルチャー誌編集長、アパレルプレスを歴任。徳間書店にてモノ情報誌の編集を長年手掛けた。スマートフォンを黎明期より追い続けてきたため、最新の携帯電話事情に詳しい。ほかにもデジタル製品、クルマ、ファッション、ファイナンスなどの最新情報にも通じる。



3: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:38:43.36 ID:o6Wrl3R2.net

銀行も窓口はロボットで十分。


9: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:51:37.11 ID:IqrD1bJ6.net

>>3
『手』がなくなれば手数料も不要になるしね。


4: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:43:51.16 ID:PSlhOShU.net

人はロボット教育用教材を作るのが仕事に?


5: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:46:49.76 ID:p2fX5Sup.net

人間のやることは生殖行為だけに成るのか


6: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:46:50.35 ID:vv3f9T79.net

宴会用ロボットや花見場所取りロボットなら我が社にもいますけど
ただしそれ以外には使えません。


7: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:47:15.74 ID:VVFJrmpx.net

ソフトバンクが大儲け


8: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:49:45.27 ID:FUYxuw47.net

もうみんなロボットでいいやん


10: 名刺は切らしておりまして 2016/03/04(金) 09:53:22.63 ID:p0yiquqE.net

ロボット利権の無い人間は浮浪者に


元スレ:http://anago.2ch.sc/bizplus/1457051544/