1: 田杉山脈 ★ 2019/02/02(土) 19:40:06.32 ID:CAP_USER.net
メールやSNS(交流サイト)の普及で電話離れが進むなか、若手社員に仕事上の電話応対を指導する動きが広がってきた。検定を活用したり、電話技能を人事考課に反映させたり。ケータイ世代が持ちがちな苦手意識の払拭が狙いだ。

■「電話に出たくない」「名前が聞き取れない」

「『昼ごろ』『朝イチ』と言われたまま時刻を確認しなかった」「名前は聞いたが社名を聞きそびれた」――。城北信用金庫(東京・北)ではここ数年、若…
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO40781840R00C19A2000000/

2: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 19:41:27.33 ID:dwwC5Zbl.net
滑舌悪いやつと早く喋るやつはどうにかしてほしい

3: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 19:44:34.82 ID:qLBQfb+p.net
新卒の電話研修なんて昔からじゃん

>>3
これ

>>3で終わってた

7: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 19:51:12.41 ID:1WVD5UdA.net
電話はただの物でありシステムに過ぎない
嫌なのはその先にある人でしょ

9: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:03:48.88 ID:JWBFCBPB.net
以前は学校の連絡網で、女の子の家に電話をかける必要があることもあった。
お父さんが電話口に出ることもあるわけだよ。緊張するんだ。
たまたま好意を抱いている女の子ならなおさらだ。
こういうシステムで学ぶことができることもあったのだ。
でも今は良くも悪くもメールで済むんだよね。

10: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:07:18.37 ID:NPZEaxhZ.net
訪問したときは訪問したほうが名乗るものだ。
お願いするならお願いするほうが先に名乗るものだ。

それなのに電話だけは受けた側が先に名乗らねばならない。

11: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:10:15.86 ID:I18aty2K.net
着信番号が登録にないというだけで電話に出ない世代だからなあ

13: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:23:53.69 ID:oIBjFbof.net
2019年予算案
みたいな全角世代にもイチから指導をお願いします。

14: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:35:44.78 ID:9qbHoBkm.net
相当おかしな応対じゃない限り(タメグチとか学生ノリみたいな喋り) 相手側もそんなに気にしてないような感じするけどな
今の時代なんて片言日本語の外人もいるし

15: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:37:19.21 ID:L3U1oOaI.net
下らねーな。体裁だけで儲かるなら苦労しないぜ

16: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:46:01.72 ID:Pwnogh8l.net
光の勧誘電話してくるやつ
マニュアルを読み上げてる感がすごい
「・・・・・」ここまでいいですか?ハイ、続けます「・・・・」

>>16
暇人かよ

>>17
質問して話しの流れを切ってしまうとガチャ切りされちゃうのよ
だから最後まで聞いてからお断りする

19: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:55:33.66 ID:Pwnogh8l.net
それなら 「ここまでいいですか?」 って聞くのが謎よね

20: 名刺は切らしておりまして 2019/02/02(土) 20:59:18.32 ID:aScxTACX.net
関西訛りはまだしも、発音不明瞭な東北訛りは本当に困る。

http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1549104006/